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職種一覧

お客さまに快適で豊かなカーライフを提供する テクニカルアドバイザー(サービス事務職)お客さまに快適で豊かなカーライフを提供する テクニカルアドバイザー(サービス事務職)

仕事内容

アフターサービスにおける窓口として、お客さまのカーライフをサポートするのがテクニカルアドバイザーです。お客さまに「安心」「安全」なカーライフを提供し続けるために、ご来店いただいたお客さまのご用命内容の確認や、不具合があればその詳細について問診を行います。実際に点検・整備を行うテクニカルスタッフに問診結果を伝え、作業を依頼します。

1日のスケジュール

  • 9:45

    始業・朝礼

    お越しいただくお客さまに安心かつ快適に時間を過ごしていただけるよう、その日の予定の確認や、資料の準備などを行います。店舗スタッフ全員で朝礼を実施し、情報の共有を行います。チームワークを非常に大事にしており、職場の雰囲気も良いのですごく話しやすいです。

  • 10:00

    お客さま対応

    点検・車検・整備のご予約をいただいているお客さまをお出迎えし、おクルマをお預かりします。テクニカルスタッフが的確に作業できるよう、お客さまのご要望やおクルマの状況をお伺いし、問診票に入力します。

  • 12:00

    昼食

    社内の共有スペースで仲間と一緒にお弁当を食べたり、近くのお店にランチに出かけます。テクニカルスタッフやカーライフアドバイザーとのコミュニケーションも活発です。

  • 13:00

    お客さま対応

    問診票をもとに、お客さまのご要望をテクニカルスタッフに伝え、作業に必要となる時間を確認し、お客さまにお伝えします。その後、引き渡しまで責任を持ってフォローします。

  • 17:00

    翌日の準備

    翌日来店されるお客さまに対してお約束の確認をし、提案準備を行います。その他のお客さまに対してもご来店のお誘いをします。

  • 17:30

    お客さま対応(電話)

    車検・整備後の調子伺いのお電話をかけます。

  • 18:00

    営業時間終了・帰宅

    翌日来店されるお客さまに対してお約束の確認をし、点検・車検・整備書類の準備を行います。

先輩インタビュー

2021年度 内定者の声

採用
実績

近畿大学、甲南女子大学、甲南大学、神戸国際大学、神戸女子大学、神戸女子短期大学、神戸松蔭女子学院大学、神戸親和女子大学、大阪成蹊短期大学、武庫川女子大学、兵庫大学短期大学部、流通科学大学、阪神自動車航空鉄道専門学校

募集要項 / エントリー

新卒採用

募集要項

職種 テクニカルアドバイザー(サービス事務職)
仕事内容 日産車の定期点検・車検整備等、整備受付業務、T/S(整備職)への作業指示、自動車部品・用品の販売 等
応募資格・条件 2022年3月に四年制大学または短期大学卒業見込者
普通自動車運転免許証取得者 ※AT限定可(内定後に取得も可)
休日 年間休日 105日
※ 定休日(水曜日、第1・第2火曜日)を含む個人別カレンダーに基づく
長期休暇(GW・夏季・年末年始)
就業時間 9:45~18:00(休憩 60分)
勤務地 兵庫県全域(新車店舗59店舗、中古車店7店舗、ルノー店舗3店舗、他)
※自宅から通勤可能な兵庫県内の店舗に配属
基本給 大学卒 179,600円
短大卒 175,200円
諸手当 時間外手当、通勤手当、その他報奨金
昇給 年1回(6月)
賞与 年2回(7月、12月)
福利厚生 各種社会保険、確定拠出年金制度、車両優待販売、育児休業制度、家賃補助制度、奨学金返還支援制度 等
研修制度 ・新入社員導入研修(入社後1ヶ月)
・スキルアップ研修(入社後3ヵ年)
・日産ビジネスカレッジ研修(随時)
自己啓発支援制度 e-ラーニングによる自己学習
メンター制度 ブラザー教育制度
キャリアコンサル
ティング制度
職種配置転換
社内検定制度 日産サービス技術修得制度
平均勤続勤務年数 20.0年
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合 0.2%
その他 <選考方法>
一次選考(筆記・適性)  →  二次選考(面接)  →  最終選考(面接)
お問い合わせ先 兵庫日産自動車株式会社
採用・育成グループ 中井、藤井
ご連絡先:078-251-5527
E-MAIL:saiyo@hyogo-nissan.co.jp
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