結果も、信頼も、どちらも諦めない

Interview 02

カーライフアドバイザー
（営業職）H.Rさん
（2022年入社）

学生時代に接客業のアルバイトをしていたこと、祖父や父親が日産車に乗っていたことから馴染み深い企業ということで兵庫日産へ入社。若手の成績優秀者が得られる新人賞を受賞するなど、成長意欲が高く、日々の業務に精力的に取り組んでいる。

人の役に立つ実感を
成果として積み重ねたい

大学では教育学部に所属し、先生になる道と企業に就職する道のどちらに進むか悩んでいましたが、学生時代にファストフード店でマネージャーとして接客の仕事を経験したことが、自分の進路を考える大きなきっかけになりました。多くのお客さまと関わり、自分の頑張りが成果として表れることにやりがいを感じ、「人の役に立ちながら、結果で評価される仕事がしたい」と思うようになりました。
家族が日産車に乗っていたことや、幼い頃に接したディーラーの営業担当の印象が良かったことから、日産の営業職に興味を持ちました。中でも兵庫日産は、地域に根差し、家族ぐるみで長くお客さまと付き合える会社だと感じ、入社を決めました。

丁寧なフォローが
信頼に変わる仕事

カーライフアドバイザーとして、新車・中古車のご提案から、ご購入後のアフターフォローまでを担当しています。商談だけでなく、点検や車検のタイミングで「お変わりないですか」とお声がけするなど、日々の積み重ねを大切にしています。特に引き継ぎで担当になったお客さまとは、最初は距離を感じることも多く、電話を切られてしまうこともありました。それでも諦めず、コツコツと連絡やフォローを続けていく中で、いざクルマのことで困ったときに「あなたがいてくれて良かった」と戻ってきてくださった経験があります。売ることだけを目的にせず、タイミングを大切にしながら行動し続けることが信頼につながると実感しました。一件一件のご縁を大切にすることを常に心がけています。

カーライフを支え、
長く信頼され続ける営業へ

これまでの4年間で新人賞を受賞することができ、次のステップとして、さらに上の評価を目指しています。数字だけを追うのではなく、長く信頼され続ける営業になることが最終的な目標です。お客さま一人ひとりの声に耳を傾け、そのご家族のカーライフ全体を支えられる存在でありたいと考えています。
兵庫日産は、個人の成果だけでなく、店舗全体で目標に向かって取り組む文化があります。実際に、店舗全員で力を合わせて結果を出した経験は、今でも強く心に残っています。努力をきちんと見てくれる環境があるからこそ、高い目標にも挑戦し続けられる会社だと思います。